Phát hiện nhà thuê không đúng như hình ảnh quảng cáo là tình huống khá phổ biến trên thị trường cho thuê nhà hiện nay. Nhiều người thuê chỉ nhận ra sự khác biệt khi đến nhận nhà, từ diện tích thực tế, nội thất, tiện ích cho đến tình trạng xuống cấp của căn nhà. Vậy khi gặp trường hợp này, người thuê có quyền hủy hợp đồng hay yêu cầu bồi thường hay không? Bài viết dưới đây sẽ phân tích quy định pháp luật và hướng xử lý phù hợp để bảo vệ quyền lợi của người thuê.
>>> Xem thêm: Khi cần công chứng gấp, nên lựa chọn văn phòng công chứng theo tiêu chí nào?
1. Phát hiện nhà thuê không đúng như hình ảnh có vi phạm pháp luật không?
Trong giao dịch thuê nhà, các thông tin do bên cho thuê cung cấp như hình ảnh, video, mô tả tình trạng nhà ở, nội thất và tiện ích đều là căn cứ để người thuê đưa ra quyết định ký kết hợp đồng.
Theo quy định tại Điều 127 Bộ luật Dân sự 2015 về giao dịch dân sự vô hiệu do bị lừa dối:
“Lừa dối trong giao dịch dân sự là hành vi cố ý của một bên hoặc của người thứ ba nhằm làm cho bên kia hiểu sai lệch về chủ thể, tính chất của đối tượng hoặc nội dung giao dịch dân sự nên đã xác lập giao dịch đó.”
Nếu bên cho thuê cố tình sử dụng hình ảnh không đúng thực tế, chỉnh sửa quá mức hoặc cung cấp thông tin sai sự thật nhằm khiến người thuê ký hợp đồng thì hành vi này có thể bị xem là hành vi lừa dối trong giao dịch dân sự.

2. Những trường hợp phát hiện nhà thuê không đúng thường gặp
2.1. Phát hiện nhà thuê không đúng về diện tích sử dụng
Diện tích thực tế nhỏ hơn nhiều so với diện tích được quảng cáo hoặc mô tả trong tin đăng.
Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu sử dụng và giá trị thuê của bất động sản.
2.2. Nội thất không đúng cam kết
Người thuê được giới thiệu căn hộ đầy đủ nội thất nhưng khi nhận bàn giao lại thiếu nhiều hạng mục như điều hòa, tủ lạnh, máy giặt hoặc đồ dùng đã hư hỏng.
2.3. Tình trạng nhà xuống cấp nghiêm trọng
Hình ảnh quảng cáo được chụp từ thời điểm trước đó nhưng thực tế căn nhà đã xuất hiện tình trạng thấm dột, nứt tường, hư hỏng hệ thống điện nước.
2.4. Tiện ích và môi trường xung quanh không đúng mô tả
Bên cho thuê quảng cáo gần trường học, trung tâm thương mại hoặc có chỗ đỗ xe riêng nhưng thực tế không đáp ứng như thông tin đã cung cấp.
>>> Xem thêm: Những trường hợp đặc thù cần thực hiện chứng thực chữ ký theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
3. Quyền của người thuê khi phát hiện nhà thuê không đúng
Theo Điều 472 Bộ luật Dân sự 2015, hợp đồng thuê tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cho thuê giao tài sản cho bên thuê để sử dụng trong một thời hạn và bên thuê phải trả tiền thuê.
Khi tài sản thuê không phù hợp với nội dung đã thỏa thuận, người thuê có thể yêu cầu:
- Bàn giao đúng hiện trạng đã cam kết.
- Giảm giá thuê tương ứng với chất lượng thực tế.
- Khắc phục các khiếm khuyết của căn nhà.
- Bồi thường thiệt hại nếu phát sinh tổn thất thực tế.
- Chấm dứt hợp đồng trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Ngoài ra, Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015 quy định một bên có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng khi bên còn lại vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ trong hợp đồng.
4. Cách xử lý khi phát hiện nhà thuê không đúng thực tế
4.1. Thu thập chứng cứ chứng minh sai lệch
Người thuê nên lưu giữ:
- Hình ảnh quảng cáo ban đầu.
- Tin nhắn trao đổi.
- Email xác nhận thông tin.
- Video hoặc hình ảnh thực tế khi nhận nhà.
- Hợp đồng thuê nhà.
Đây là cơ sở quan trọng để chứng minh sự khác biệt giữa thông tin quảng cáo và hiện trạng thực tế.
>>> Xem thêm: Những lý do khiến dịch vụ Dịch thuật ngày càng được nhiều cá nhân và doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn
4.2. Làm việc trực tiếp với bên cho thuê
Hai bên nên trao đổi để thống nhất phương án xử lý như:
- Hoàn thiện nội thất còn thiếu.
- Sửa chữa các hư hỏng.
- Điều chỉnh giá thuê.
- Hoàn trả tiền đặt cọc.
Việc thương lượng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí giải quyết tranh chấp.
4.3. Yêu cầu chấm dứt hợp đồng nếu không đạt được thỏa thuận
Khi sai lệch quá lớn làm ảnh hưởng mục đích thuê nhà, người thuê có thể yêu cầu chấm dứt hợp đồng và hoàn trả các khoản tiền đã thanh toán theo quy định pháp luật.

5. Tranh chấp phát hiện nhà thuê không đúng được giải quyết như thế nào?
5.1. Hòa giải giữa các bên
Đây là phương thức được ưu tiên nhằm duy trì quan hệ dân sự và giảm thiểu chi phí phát sinh.
5.2. Yêu cầu Tòa án giải quyết
Nếu không thể hòa giải, người thuê có quyền khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền để yêu cầu:
- Tuyên hợp đồng vô hiệu do bị lừa dối.
- Hủy bỏ hợp đồng thuê nhà.
- Hoàn trả tiền cọc.
- Bồi thường thiệt hại thực tế.
Căn cứ giải quyết sẽ dựa trên hợp đồng, tài liệu chứng minh và các quy định của Bộ luật Dân sự hiện hành.
6. Lưu ý để tránh phát hiện nhà thuê không đúng khi giao dịch
6.1. Kiểm tra thực tế trước khi đặt cọc
Không nên chỉ xem hình ảnh hoặc video mà cần trực tiếp khảo sát hiện trạng căn nhà.
6.2. Ghi rõ thông tin trong hợp đồng
Các nội dung về diện tích, nội thất, tiện ích, hiện trạng và trách nhiệm của các bên cần được ghi nhận đầy đủ bằng văn bản.
6.3. Lập biên bản bàn giao chi tiết
Biên bản bàn giao giúp xác định chính xác tình trạng tài sản tại thời điểm nhận nhà, hạn chế tranh chấp về sau.
>>> Xem thêm: Cần lưu ý gì khi so sánh các đơn vị cung cấp dịch vụ sang tên sổ đỏ tại Hà Nội?
>>> Xem thêm: Nợ tiền thuê nhà của vợ/chồng: Cả hai phải chịu trách nhiệm?
Kết luận
Tình trạng phát hiện nhà thuê không đúng như hình ảnh quảng cáo có thể gây thiệt hại đáng kể cho người thuê về thời gian, chi phí và quyền lợi sử dụng. Pháp luật hiện hành cho phép người thuê yêu cầu khắc phục, giảm giá thuê, bồi thường thiệt hại hoặc chấm dứt hợp đồng khi bên cho thuê cung cấp thông tin sai lệch. Để hạn chế rủi ro, người thuê nên kiểm tra thực tế căn nhà, lưu giữ đầy đủ chứng cứ và quy định rõ các cam kết trong hợp đồng trước khi giao dịch.
Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012 (có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội) dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
- Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
- Xem thêm…
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com
